الثقافة التنظيمية SECRETS

ضع سياسات "صديقة للعملاء" وتظهر الاهتمام بعملائك. القضاء على جميع السياسات والمبادئ التوجيهية الروتينية والصارمة. 'إدارة الموارد البشرية: مفهومها، وأهميتها، ومهامها، ووظائفها، وأقسامهاالقيا

هو الذي يضع العراقيل أمام آراء ومقترحات وطلبات الموظف. يخشى الفشل ويخاف النقد ويتوجس من النتائج. يؤجل حل المشكلات ويتباطأ في اتخاذ القرارات. لا يحب التغيير ولا يرغب في التطوير حيث يلجأ إلى تبري

في ذلك النهار لا تمر المشاكل الصغيرة دون إحداث مشاكل أعظم مع بقية الأقسام. فكيف ينفس ذلك المدير المسكين عن مزاجه العكر ومشاكله الشخصية، فقد سخر الله له باعتقاده أشخاص للتنفيس عن مشاعره المضطرب

يمكنك تنبيه الشَّخص المَّزاجيّ عن سلوكه الذي يزعجك من خلال التَّحدُّث معه بهدوء من دون لومٍ أو غضب، أو إظهار الانزعاج الواضح، وذلك من خلال سؤاله عن مشاعره وسبب تقلُّب مزاجه، كما يجب إظهار الاح

المدير لا يثق في الشخص الغير ملم بعمله. فكلما كان لديك الكثير من المعلومات والثقة والثقافة عن العمل كلما كانت نظرة المدير لك جيدة ومحترمة. ولو كنت جديد في العمل فليس هناك مشكلة، بل حاول قدر الإم